Yleisiä ohjeita

Mikäli et pääse kirjautumaan palveluun, varmista, että olet rekisteröitynyt palveluun jo aikaisemmin.

Yleisin syy kirjautumisen epäonnistumiseen on unohtunut salasana. Kirjautumislomakkeen alta löydät seuraavia linkkejä, jotka helpottavat sisäänkirjautumisessa:

• Rekisteröidy - Tämän linkin avulla voit rekisteröityä palveluun, mikäli et ole vielä luonut palveluun tiliä
• Unohditko salasanasi? - Tämän linkin avulla voit asettaa tilillesi uuden salasanan, mikäli se on päässyt unohtumaan
• Etkö saanut vahvistusohjeita? - Tämän linkin avulla voit tilata tilin vahvistusohjeet sähköpostiisi, mikäli et ole aikaisemmin niitä saanut tai viesti on hävinnyt
• Etkö saanut ohjeita tilin lukituksen poistoon? - Tämän linkin avulla voit avata tilisi, mikäli se on lukittu esimerkiksi liian monen epäonnistuneen kirjautumisen jälkeen

Kaikissa edellä mainituissa toiminnoissa sinun tulee syöttää sähköpostiosoitteesi, johon lähetetään lisäohjeita.

Mikäli et ole aikaisemmin käyttänyt palvelua, tutustu rekisteröitymiseen sivulta Ohjeet rekisteröitymiseen.

Unohtunut salasana

Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit asettaa tilillesi uuden salasanan Unohditko salasanasi -sivun kautta. Syötä sivulla näkyvään kenttään sähköpostiosoitteesi ja klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä uuden salasanan asettamiseksi.

Salasanalla on seuraavat vaatimukset:

1. Tulee sisältää vähintään 10 merkkiä
2. Ei voi olla yleisesti käytetty salasana, kuten "0123456789"
3. Ei voi vastata omaa nimimerkkiä, nimeä tai sähköpostiosoitetta

Syötä näitä vaatimuksia vastaava salasana näkyvään kenttään ja toista se uudestaan kohtaan "Vahvista salasanasi". Salasanan toistamisella pyritään välttymään mahdollisilta kirjoitusvirheiltä, jotka estäisivät kyseisen salasanan käyttämisen.